דף הבית
המרכז לניהול והנדסת שירות – המכללה האקדמית להנדסה בתל-אביב (ACSEM) מספק פתרונות ניהול כוללים לאירגוני שירות. המרכז תומך ומלווה הנהלות בעיצוב ותכנון של מערכות שירות.  ACSEM  מציג שילוב ייחודי של מנהלים בכירים בעלי ניסיון רב יחד עם אנשי אקדמיה הנמצאים בחזית הידע. המרכז משלב ידע בתיכון תהליכים תפעוליים וניהוליים בארגוני שירות, תוך שימוש בתשתיות מחשוביות מתקדמות והעצמה של משאבי האנוש בארגון.
 
פעילויות המרכז:  
  • ניהול פרויקטי שירות וייעוץ
  • ליווי ותמיכה בדרגים ניהוליים
  • מיקור חוץ של ניהול שירות בכיר
  • הדרכה ניהולית ומקצועית
​להצטרפות לקבוצת הדיון בלינקדין
השירותים שלנו
  • ניהול פרויקטי שירות - ​הובלה וניהול של פרויקטי שירות בשילוב מתכלל של ניהול חווית הלקוח, תהליכי ותשתיות שירות והשפעת הגורם האנושי.
  • ליווי ותמיכה בדרגים ניהוליים.
  • ביצוע פרויקטי מחקר
  • הדרכה ניהולית ומקצועית.
חדשות